学生投诉程序
本着皇冠足彩官方宗旨声明的精神, 学院将自己视为一个“包括各种兴趣的人的学习社区”, 背景, 信仰和国籍.这种态度和观点上的差异可能会, 有时, 导致需要进一步机构审查和干预的问题或情况.
针对学院各项政策的申诉均有适当的程序. 学生应参阅学生手册中有关与成绩有关的具体上诉程序的适当部分, 悬架, 金融援助, 残疾人服务, 司法制裁, 以及性方面的不满.
正式投诉
努力为学生提供适当和有效的回应，以应对在特定的上诉过程中没有解决的情况, 学生应将他们的担忧/投诉书面解释给有关的学院官员审查和解决.
有关学术事宜的关注/投诉 -大多数学术问题可以通过与相关教员或工作人员的谈话或与适当的系主任协商来非正式地解决. 在这种情况下，这没有提供足够的解决方案, 有关问题/投诉应以书面形式向教务长或副教务长提出.
与其他学生或学生发展活动有关的担忧/投诉 -鼓励学生与涉及问题的其他学生/工作人员讨论所关注的问题. 在这种情况下，这没有提供足够的解决方案, 有关关注/投诉应以书面形式向学生事务处提出.
与财务问题有关的顾虑/投诉 -大多数财务问题可以通过与适当的学院工作人员讨论来解决. 在这种情况下，这没有提供足够的解决方案, 有关问题/投诉应以书面形式向副总裁和财务主管提出.
大学的反应
收到书面关注/投诉后, 有关副校长或指定人员将在10个工作日内对学生关注的问题/投诉展开调查. 提交关注/投诉的学生将及时收到学院对该关注/投诉的回应的书面通知. 学生的书面问题/投诉记录将保存在教务处五年.
其他投诉协议
有关教育质量或认证要求的投诉应提交给南方大学协会和学校委员会(SACSCOC)。, (http://sacscoc.org/app/uploads/2020/01/ComplaintPolicy-1.pdf
有关在高等教育机构内实施有关批准运营或许可特定专业项目的州法律或规则的投诉，应提交给相应的州委员会(i.e., 国家卫生局, 国家教育委员会, 等等)，并由该许可委员会(http://www.tn.政府)，然后搜寻适当的划分);
适用于在田纳西州参加课程的学生, 与州消费者保护法有关的投诉.g., 有关欺诈或虚假广告的法律)应提交给田纳西州消费者事务部，并应由该部门(http://www.tn.gov/commerce/consumer/file-a-complaint.html).